Conciergerie de gîtes et chalets dans les Hautes-Vosges

Data blokkeren of een prijs wijzigen doet u met twee tikken.

U opent de kalender, u tikt op de eerste nacht en dan op de laatste. Onderaan vier knoppen: blokkeren, vrijgeven, prijs, minimum aantal nachten. Wat u hier wijzigt, gaat naar Airbnb, Booking en uw boekingspagina, u hoeft het nergens anders opnieuw te doen.

• Al geboekte nachten kunnen niet geselecteerd worden, dus ook niet per ongeluk geblokkeerd.
• Elk platform heeft zijn kleur in de kalender, u ziet waar elk verblijf vandaan komt.
• De update naar Airbnb en Booking gaat via de synchronisatie, nacht per nacht.

De maand september, de verblijven gekleurd per platform, twee geselecteerde nachten en de knoppen Blokkeren, Vrijgeven, Prijs, Min. nachten.

Dezelfde prijs op al uw advertenties.

U typt een prijs voor de geselecteerde nachten en u past toe. Enkele minuten later is hij dezelfde op Airbnb, Booking en uw pagina. Handig voor een beursweekend in Gérardmer of een brugdag die u wilt vullen.

• Tot zestig nachten in één keer.
• Het minimum aantal nachten stelt u op dezelfde plek in, minstens twee nachten.
• De kalender toont direct de nieuwe prijs.

Het blad ‘Prijs wijzigen’ voor twee nachten, € 165 per nacht, en de knop Toepassen.

De dynamische prijsbepaling stelt u in met twee cijfers.

U geeft de laagste prijs op die u aanvaardt en de hoogste die u nastreeft. Daartussen verhoogt het systeem de prijzen in de weekends, op brugdagen en in het hoogseizoen, en verlaagt het ze voor nabije data die vrij blijven. U kunt alles uitschakelen wanneer u wilt.

• Een vakje om een korting te geven vanaf zeven nachten, overgenomen op Airbnb en Booking.
• Een vakje om nabije, nog vrije data te verlagen, van 5 % drie weken vooraf tot 20 % de dag ervoor.
• Vóór u bevestigt, toont het scherm tussen welke prijzen uw nachten zullen variëren.

Het optimalisatiescherm: € 120 op zijn laagst, € 260 op zijn hoogst, de twee aankruisvakjes en de zin om te bevestigen.

U bevestigt elke prijs, of u laat het lopen.

Elke ochtend om 5.30 uur bekijkt het systeem de nog vrije nachten en doet het u voorstellen. Elk voorstel toont de oude prijs, de nieuwe en de reden. U past toe of u negeert. Als u er vertrouwd mee bent, schakelt u over op automatisch.

• De redenen staan in klare taal: weekend, brugdag, hoogseizoen, last minute.
• Een knop ‘Alles toepassen’ als u het met alles eens bent.
• Zolang u in de bevestigingsmodus blijft, wordt niets gepubliceerd zonder uw akkoord.

Negen nachten aan te passen voor naar schatting € 312 extra, dan nacht per nacht de oude prijs doorgestreept, de nieuwe, de reden, Toepassen of Negeren.

Zes berichten, één keer geschreven, naar elke reiziger gestuurd.

Het welkomstbericht, dat van de voorbereiding drie dagen vooraf, dat van de dag ervoor, een woordje de dag na de aankomst, een herinnering de dag vóór het vertrek, en dan het dankwoord met het verzoek om een beoordeling. U schrijft ze in uw eigen woorden. De app vult de voornaam, de data en de uren in, en verstuurt ze op het juiste moment.

• Negen variabelen: voornaam, woning, stad, datum en uur van aankomst, uur van vertrek, ons telefoonnummer, de link naar zijn ruimte, uw handtekening.
• Rechtstreekse boeking: het bericht vertrekt per e-mail. Airbnb- of Booking-reiziger: het vertrekt in het berichtensysteem van het platform.
• U kiest het verzenduur van elk bericht, of u houdt het onze.

Het bericht ‘Welkom’ geactiveerd, de tekst ervan, en de variabelen voornaam, woning, aankomstdatum, vertrekuur.

Eén inbox voor al uw reizigers.

De berichten van Airbnb, Booking en van rechtstreekse boekingen komen op dezelfde plek aan. U antwoordt vanaf uw telefoon, zoals op een sms, en u krijgt een melding wanneer een reiziger u schrijft.

• Een gouden stip markeert de nog ongelezen berichten.
• De naam van de accommodatie, de data van het verblijf en het platform worden bovenaan het gesprek vermeld.
• Vanuit de pagina van een boeking opent een knop rechtstreeks het gesprek.

Het gesprek met Léa, rechtstreekse boeking: haar vraag over de jacuzzi, uw antwoord, haar bericht van de volgende dag.

Uw huurcontract, met uw regels.

Het kader van het contract is het onze, hetzelfde voor iedereen: partijen, prijs, betaling, annulering. U schrijft de beschrijving van de woning, het huisreglement, de bijzondere voorzieningen, de toegangsvoorwaarden en uw clausules. Een reiziger die rechtstreeks boekt, ondertekent dit contract online vóór hij betaalt.

• Uw SIRET-nummer, uw btw-regime en uw classificatienummer worden automatisch in het contract overgenomen.
• Een knop Voorbeeld toont het volledige contract vóór het opslaan.
• Verandert u van gedachten, dan zet ‘VGN-tekst herstellen’ de oorspronkelijke tekst terug.

De contracteditor: de waarschuwing over de wijzigbare secties, dan uw secties, De accommodatie En Huisreglement.

De ondertekende contracten blijven in de app.

Wanneer een reiziger ondertekent, wordt de pdf bewaard met de datum, het verblijf en een vingerafdruk die bewijst dat hij niet gewijzigd is. U kunt hem downloaden wanneer u wilt.

• De handtekening is versleuteld en de pdf blijft downloadbaar.
• Onderaan dit scherm kunt u via een link ook het einde van ons contract aanvragen, zonder ons te bellen.

Het contract van Léa Marchand, ondertekend op 30 juli, voor het Chalet des Bruyères van 8 tot 12 september. Onderaan de link ‘Mijn contract opzeggen’.

Voor elk verblijf, wat u er echt van overhoudt.

Al uw boekingen staan in één lijst, ongeacht het platform. Wanneer u een verblijf opent, ziet u de huur, de toeristenbelasting, de commissie van het platform, onze commissie en het netto dat voor u is.

• Een badge ‘Trouw’ wanneer de reiziger al eerder kwam, met het aantal verblijven.
• Een veld voor privénotities, dat alleen u kunt lezen.
• Het gesprek met de reiziger staat net onder de cijfers.

Het verblijf, dan regel per regel: brutohuur, toeristenbelasting, platformcommissie, netto ontvangen, VGN-commissie, en onderaan netto in uw zak.

Uw cijfers van de maand, zonder spreadsheet.

Het netto van de maand, de bezettingsgraad, de gemiddelde prijs per nacht en de opbrengst per beschikbare nacht. Dat zijn de cijfers die een hotel volgt, en die we samen bekijken tijdens het bezoek.

• De volgende betalingen: deze week, binnen dertig dagen, volgende maand.
• Het aandeel van Airbnb, Booking en directe boekingen in uw netto-omzet.
• De uitsplitsing per maand, met het totaal voor het hele jaar.

Het netto van de maand met de evolutie over zes maanden, dan de vier cijfers.

Eén factuur per verblijf, afgeschreven zeven dagen na het vertrek.

Na elk afgelopen verblijf wordt onze commissie gefactureerd. Ze wordt via SEPA-incasso afgeschreven zeven dagen na het vertrek van de reiziger, en de pdf staat in de app. Elke maand ontvangt u bovendien een overzicht per e-mail.

• Het nummer, het betreffende verblijf, het bedrag en de status: betaald, in behandeling, mislukt.
• De pdf opent vanuit de app, zonder extra inloggegevens.

De factuur F-2026-0030 van het verblijf van Camille M., van 22 tot 26 augustus, betaald, € 100,86 incl. btw, SEPA-incasso, en de knop om de pdf te downloaden.

De meldingen die u wilt, niet de andere.

Vier schakelaars: nieuwe boeking of annulering, bericht van een reiziger, aankomsten en vertrekken van de dag, komende afschrijving. U zet uit wat u niet interesseert.

• Een melding op de telefoon, geen e-mail extra.
• ‘Verblijven van de dag’ waarschuwt voor de aankomsten van morgen en de vertrekken van de ochtend.

De vier schakelaars: Boekingen, Berichten, Verblijven van de dag, Financiën.

Bij de boeking

De reiziger ondertekent en betaalt vanaf zijn telefoon.

Hij leest het contract, ondertekent het met de vinger en betaalt het voorschot. Het saldo wordt veertien dagen vóór de aankomst van dezelfde kaart afgeschreven, u hoeft hem niet aan te manen. Zijn VGN-pas krijgt hij meteen daarna aangeboden.

• Het saldo wordt op de aangekondigde datum afgeschreven, zonder dat u iets hoeft te doen.
• Het ondertekende contract is beschikbaar als pdf, in zijn ruimte en in de uwe.

Het betaalde voorschot, het saldo met de datum, het totaal van het verblijf en de knop ‘Huurcontract, pdf’.

Twee dagen vooraf

De toegangscode verschijnt twee dagen vóór de aankomst.

Drie dagen vooraf ontvangt hij uw voorbereidingsbericht. Twee dagen vooraf verschijnen de toegangscode en het wifi-wachtwoord in zijn ruimte, met het adres en de route. Vóór die datum ziet niemand ze.

• Het aankomstuur, het adres, de weg vanaf Gérardmer en de plaats van het sleutelkastje.
• De code en de wifi blijven zichtbaar tot de dag van het vertrek.

‘Lopend verblijf’, de code 4471, het aankomstuur, het adres en de route vanaf Gérardmer.

De dag zelf

Op de dag van aankomst toont het scherm het essentiële.

De naam van het chalet, de code in het groot, de foto van de deur en een knop om de gps te starten. De rest van de informatie staat wat lager, voor wanneer hij geïnstalleerd is.

• ‘Ernaartoe’ opent de gps op het exacte adres van de woning.
• ‘Het hele verblijf bekijken’ toont de andere informatie.

Welkom, Chalet des Bruyères de code in groot formaat, de foto van de deur en de knop ‘Ernaartoe (gps)’.

Tijdens het verblijf

De wifi, de kachel, de vuilnisbakken: alles staat in zijn ruimte.

De handleiding van de toestellen, de huisregels, het sorteren, het parkeren, de winkels en de nooddiensten rond de woning, en uw nummer. De meeste vragen vinden hier hun antwoord. Voor de rest schrijft hij u vanaf hetzelfde scherm.

• Bakkerij, supermarkt, apotheek, spoeddienst, toeristische dienst: de dichtstbijzijnde, met de route.
• Zijn berichten komen in uw inbox aan, met de vermelding van het verblijf.

De wifi en het wachtwoord, dan de handleidingen van de kachel, de jacuzzi en de vaatwasser, de regels, het sorteren, het parkeren.

Bij het vertrek

Een lijst voor het vertrek, dan het verzoek om een beoordeling.

Het uiterste uur, uw instructies en de lijst met dingen om na te kijken vóór het afsluiten. De dag erna nodigt ons dankbericht hem uit een beoordeling achter te laten.

• De vragen die men u vaak stelt, met uw antwoorden.
• Uw noodnummer, zichtbaar op het scherm.

Vertrek vóór 10 uur, de instructies, de lijst met de vijf dingen om na te kijken, dan Hulp en contact.

Het hele verblijf

Zijn VGN-pas, aangeboden bij uw woning.

Een QR-code die hij tijdens het hele verblijf bij onze partners toont, en het totaal van wat hij heeft bespaard. Hij wordt aangeboden aan de reizigers van Premium- en Conciërgerie-woningen.

• Geldig van de eerste tot en met de laatste dag van het verblijf, voor de gehele groep.
• De bezoeken bij de partners komen er in de loop van het verblijf bij.

De QR-code van de pas, de geldigheidsperiode van 8 tot en met 12 september en de groep: 2 volwassenen, 1 kind.